FAQ

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Wie gebe ich meine Bestellung auf?
Online bestellen bei BesteMode ist ganz einfach! Wählen Sie bei der Anzeige eines Artikels einfach die gewünschte Größe, Farbe und Menge aus und klicken Sie dann auf "IN DEN BEUTEL". Sobald Sie die gewünschten Artikel in Ihrer Tasche haben, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche "Zur Kasse gehen". Sie werden dann aufgefordert, sich entweder bei Ihrem Konto anzumelden oder ein neues Konto zu erstellen. Geben Sie anschließend die Rabatt-Gutscheincodes ein, mit denen Sie den Preis möglicherweise reduzieren möchten. Schließlich werden Sie aufgefordert, die Versandadresse, die Versandart und die Zahlungsart anzugeben.

Woher weiß ich, welche Größe ich wählen soll?
Sie können die Maßtabellen auf der Produktseite überprüfen und unsere Maßtabellen als einfache Referenz ansehen.

Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?
Wir akzeptieren die folgenden sicheren Zahlungsarten: PayPal, Kreditkarte, Western Union, Überweisung.

Versenden Sie in mein Land?
Wir versenden Bestellungen in die ganze Welt. Kostenloser Versand für alle Bestellungen.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Für alle Bestellungen erhalten Sie den Tracking-Code und die Tracking-Link-Adresse per E-Mail. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mail-Adresse.
Gleichzeitig können Sie Ihre Bestellung verfolgen, indem Sie auf die Schaltfläche "Bestellung verfolgen" unten auf der Seite klicken.

Ich habe meine Bestellung nicht erhalten. Warum wird der Sendungsverfolgungsstatus als geliefert angezeigt?
Mögliche Gründe sind:
A. Das Paket ist bei Ihrer örtlichen Post eingetroffen und wird innerhalb von 1-2 Werktagen zugestellt.
B. Das Paket wurde zugestellt und in Ihrem Hauspostfach gelassen.
Wenn die Lieferadresse falsch ist, kontaktieren Sie uns bitte.
Wenn die Lieferadresse korrekt ist, empfehlen wir Ihnen, Ihre Heimatmailbox zu überprüfen.

Was ist Ihre Rückgabe- und Umtauschrichtlinie?
Für alle Bestellungen bieten wir einen kostenlosen Rückgabe- und Umtauschservice innerhalb von 30 Tagen an.

Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?
Für alle Bestellungen bieten wir einen kostenlosen Rückholservice innerhalb von 30 Tagen an. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung. Unser Kundenservice hilft Ihnen bei der Rückgabe.
Bitte beachten Sie: Die Rücksendeadresse ist für verschiedene Produkte unterschiedlich. Bitte kontaktieren Sie uns für die korrekte Rücksendeadresse.

Noch mehr Fragen?
Bitte kontaktieren Sie uns: BesteMode@hotmail.com