Rückkehr

Rückkehr

Unser Ziel ist es stets, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten und unser Kundendienstsystem zu verbessern.
Wir unterstützen ein 30-tägiges Rückgaberecht für alle Bestellungen.

Wie kehre ich zurück?
1. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail, wir helfen Ihnen bei der Rücksendung oder beim Umtausch von Dienstleistungen.
Bitte geben Sie die folgenden Informationen in Ihrer E-Mail an:

(1). Die Bestellnummer, die zurückgegeben werden soll.
(2). Zurückzusendende Artikel.
(3). Grund für die Rücksendung und Foto des Artikels.

Wenn bei Ihrer Bestellung ein Problem auftritt, verwenden Sie unbedingt ein Foto, um das Problem mit dem Artikel anzuzeigen.

2. Nachdem wir Ihre Rückgabe- oder Ersatzanfrage erhalten haben, werden wir beginnen, Ihre Rückgabedaten zu überprüfen. Wir werden dann auf Ihre angegebene Rücksendeadresse für Ihre Bestellung antworten und Sie über die Überlegungen zur Rücksendung informieren.

Beachten Sie, dass die Rücksendeadresse aller Bestellungen angegeben ist. Wenn Sie also zurücksenden oder umtauschen möchten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Wir werden Sie über die Rücksendeadressen informieren.

3. Sie müssen die Sendungsverfolgungsnummer des Rücksendepakets und die Adresse des Rücksendeverfolgungslinks senden. Wir verfolgen Ihr Rücksendepaket anhand Ihrer Sendungsnummer und bearbeiten Ihre Rückerstattung oder Ihren Umtausch rechtzeitig.

Rücksendekosten

Unsere Politik ist es, innerhalb von 30 Tagen einen kostenlosen Rückgabe- und Umtauschservice anzubieten, was bedeutet, dass wir keine Gebühren für Rückgabe und Umtausch erheben.
Die Versandkosten für die Rücksendung sind jedoch vom Kunden zu tragen, und der Kunde ist für die Zahlung der Rücksendekosten verantwortlich. Sobald wir den Artikel erhalten haben, wird die Rückerstattung oder der Umtausch bearbeitet.

Rückerstattung service:

Wenn Sie sich für den Rückerstattungsservice entscheiden, erstatten wir Ihre Zahlung nach Erhalt der Rücksendung vollständig zurück.
Wir erheben keine Gebühren und die Rückerstattung ist vollständig.

Bitte beachten Sie: Bei den folgenden Bestellungen kann die kostenlose Rückgabe nicht innerhalb von 30 Tagen akzeptiert werden.
(1). Aus hygienischen Gründen können wir keine Rücksendungen für Ohrringe, Unterwäsche, Unterwäsche, Badebekleidung usw. annehmen.
(2). Wenn Sie die Bestellung länger als 30 Tage erhalten, werden wir Ihre Rückgabeanforderung nicht annehmen.
(3). Wenn der Artikel verwendet wird, der Artikel verschmiert ist, der Artikel verunreinigt ist, der Artikel abgenutzt ist und der vom Käufer verursachte Mangel, können wir die Rückgabeanforderung nicht akzeptieren.